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Términos y condiciones de nuestra política de privacidad y avisos legales, formas de pago y gastos de envío

TÉRMINOS Y CONDICIONES. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al usuario de lo establecido en el artículo 5 de dicha Ley, que los datos introducidos por el usuario de forma voluntaria, tanto en los formularios de contacto, como en los de compra de nuestro site se almacenarán en ficheros propiedad de la Editorial de la UC al cual se le dará el tratamiento estipulado por la Ley Orgánica de Protección de Datos.

La Editorial de la UC se compromete a tratar sus datos confidencialmente y a aplicar las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su tratamiento o acceso no autorizado según establece la normativa vigente en materia de protección de datos.

La cumplimentación de los formularios por parte de los usuarios supone que los mismos prestan su consentimiento expreso a la recogida de sus datos por parte de La Editorial de la UC y a la cesión de éstos a la entidad Universidad de Cantabria y se dan por informados por ambas entidades.

Los datos personales recogidos en el formulario de registro para poder realizar la compra son incorporados a un fichero de la Editorial de la Universidad de Cantabria y se utilizan única y exclusivamente para personalizar sus posteriores visitas, y para el perfeccionamiento de las relaciones contractuales entre la Editorial UC y los usuarios interesados en alguno de los libros/productos ofrecidos en el site.

La Editorial de la Universidad de Cantabria, asegura la confidencialidad de los datos aportados a este sitio Web y garantiza que en ningún momento se efectuarán comunicaciones o cesiones a terceros, salvo autorización expresa del usuario. 

El usuario da su autorización para que la Editorial de la Universidad de Cantabria envíe su dirección de correo electrónico al servicio de newsletter mailchimp (avalada por TRUSTe, marca de confianza de privacidad reconocida a nivel mundial), con el único fin de gestionar un mejor servicio de los boletines de novedades. Si el usuario desea darse de baja de este servicio puede hacerlo contactando con la Editorial de la Universidad de Cantabria o a través del servicio de newsletter.

La finalidad del tratamiento y uso previsto será la de gestionar las solicitudes del usuario, así como poder remitirles información comercial sobre novedades y ofertas de los productos y servicios relacionados con la actividad incluidos en este sitio Web, por cualquier canal incluidos los electrónicos.

Los titulares de los datos tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Para ejercitar estos derechos, los titulares de los datos pueden dirigir una petición por fax (número 942 201 087) dirigida a la Editorial de la Universidad de Cantabria o bien remitiendo un correo electrónico dirigido a la dirección publica@unican.es, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los usuarios responderán en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose la Editorial de la Universidad de Cantabria el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos o erróneos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada atendiendo escrupulosamente tanto a posibles cambios legislativos que se produzcan, como a las directrices emanadas de la Agencia Española de Protección de Datos.

El usuario tendrá la posibilidad de dar su opinión acerca de los productos que se ofertan por parte de la Editorial de la Universidad de Cantabria, éstas opiniones son anónimas y no se considerarán datos de carácter personal. No obstante, con el objetivo de vigilar el buen hacer y buen funcionamiento la Editorial de la Universidad de Cantabria podrá filtrar dichos comentarios, sin que ello suponga en ningún caso responsabilidad por parte de la Editorial de la Universidad de Cantabria sobre las opiniones que puedan realizar dichos usuarios. 

 

AVISOS LEGALES

El Site y los contenidos que albergan www.editorialuniversidadcantabria.es y  www.unican.es/editorial, son propiedad de la Editorial de la Universidad de Cantabria y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual. Se prohíbe expresamente la copia, modificación, reproducción, descarga, transmisión, distribución o transformación de los contenidos de la página, sin la previa autorización del titular de los correspondientes derechos o se encuentre legalmente permitido. El acceso al site no presupone la adquisición por parte de los usuarios de derecho de propiedad sobre los contenidos que figuran en el mismo.

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FORMAS DE PAGO

Puedes pagar tus compras de la siguiente forma:

- A través de transferencia bancaria: una vez realizado el pedido recibirá un correo electrónico confirmando su pedido junto con el importe a ingresar, incluidos los gastos de envío si los hubiere, y el número de cuenta en el que realizar el ingreso.

- Con tarjeta (Visa y Master Card)

El pago con tarjeta es completamente seguro ya que se realiza a través de una plataforma de pago virtual. El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar de modo totalmente seguro dentro de las operaciones de ventas a través de Internet. Las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad.

 

GASTOS DE ENVÍO

Los envíos con un precio superior a 30 € son gratuítos.

Los precios a continuación detallados son orientativos y corresponden a nuestro servicio de paquetería habitual es Seur. Pueden variar a la baja puesto que siempre vamos a buscar la mejor oferta para reducir los costes de envío a nuestros clientes.

SEUR 24 HORAS

  HASTA 3 Kg. HASTA 10 Kg. MÁS DE 10 Kg. Consultar
PENÍNSULA 5,50 € 8,00 €
PORTUGAL 6,50 € 9,50 €
BALEARES 8,30 € 12,00 €
CANARIAS Fijo/envío 9,20 € - kg. adicional 4,50 € (Consultar)

 

SERVICIO TERRESTRE A EUROPA

  PORTUGAL FRANCIA ALEMANIA AUSTRIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO Y REINO UNIDO HOLANDA, ITALIA DINAMARCA, HUNGRÍA, POLONIA Y REP. CHECA BULGARIA ESTONIA FINLANDIA GRECIA IRLANDA LETONIA LITUANIA SUECIA ESLOVAQUIA ESLOVENIA RUMANIA BOSNIA CORACIA NORUEGA SERBIA SUIZA
Hasta 3 Kg. 6,50 € 14,50 € 11,50 € 18,50 € 19,50 € 19,00 € 30,50 € 36,50 € 56,00 €
Hasta 10 kg. 9,50 € 16,50 € 14,00 € 20,00 € 20,50 € 22,00 € 32,00 € 38,50 € 63,50 €

Ha estas tarifas se aplicará el correspondiente IVA y un cargo variable por combustible.

La página web está mejorando constantemente. En próximas fechas los gastos de envío se calcularán automáticamente dependiendo del destino al cual se vayan a enviar. Los baremos establecidos anteriormente son los utilizados de forma general para calcular estos gastos y dependen tanto del país, como de la región a los que se ha de enviar el producto. Estos datos serán proporcionados por el cliente en el momento en el cual hace efectivo el registro a través del formulario.

 

SERVICIO TERRESTRE A RESTO DEL MUNDO

Para poder facilitar los mejores precios se ruega consultar a otros destinos o bien valorar la posibilidad de comprar el libro en formato digital, si no está disponible consultar disponibilidad.

 

POLÍTICA DE ENTREGA

Península, Baleares y Canarias

Trabajamos con la empresa de mensajería Seur, que entregará su paquete en el domicilio que nos facilite.
El plazo de entrega para envíos a la Península es de 24 horas (en días hábiles).
El plazo de envío a Baleares es de 24-48 horas al tratarse de un destino insular.
 

Resto de Europa

El plazo de entrega para envíos a Europa es de 7 días (en días hábiles).

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El plazo de devolución es de treinta días a contar desde la recepción del pedido. Los artículos deben de encontrarse en las siguientes condiciones:

Libros 30 días Condición original
Cine, TV y Música (Videos, CD, DVD y Blu-ray, etc.) 30 días Sin abrir y con todos los precintos intactos

Únicamente se reembolsarán los gastos de envío en los casos de productos dañados, defectuosos o incorrectos. En todos los demás la Editorial de Cantabria solamente reembolsará el importe del producto.

La Editorial de la Universidad de Cantabria  correrá con los gastos de devolución del producto en el caso de haber sido provocada por un error propio.

 

Si tiene cualquier duda sobre el proceso de compra puede dirigirse a publica@unican.es

 

POLÍTICA DE COOKIES

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